1. Titolare del sito e venditore
Il presente sito e-commerce, denominato Olimpo Estetica, è gestito da:

Olimpo S.a.s. Di Nicole Biondo & C.
Via Lanzaghe 124
31057 Silea (TV) – Italia
C.F. e P. IVA: 04904150267
REA: TV – 408731

Email: info@olimpoestetica.it
Telefono: 0422 460472
PEC: olimposasdibiondo@pec.it

Lo shop online è destinato alla vendita a consumatori privati residenti in Italia.

2. Oggetto del servizio
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Olimpo Estetica e riguardano principalmente:

• Cosmetici per la cura del viso e del corpo;
• Gift Card acquistabili online e utilizzabili esclusivamente presso il centro Olimpo Estetica di Via Lanzaghe 124, Silea (TV).

Il cliente che acquista attraverso il sito agisce in qualità di consumatore, ossia per scopi estranei alla propria eventuale attività professionale o imprenditoriale.

3. Informazioni sui prodotti
Per ciascun prodotto vengono indicate sul sito le caratteristiche essenziali, il prezzo e le informazioni necessarie per effettuare l’acquisto.
Le immagini dei prodotti sono da intendersi come rappresentative. Possono verificarsi lievi differenze di colore, aspetto o confezione dovute alle condizioni fotografiche, alle impostazioni dello schermo o ad aggiornamenti effettuati dal produttore.
Ingredienti, formulazioni, INCI, confezioni, modalità d’uso e avvertenze possono essere modificati dal produttore. Il cliente è pertanto invitato a fare riferimento alle informazioni riportate sulla confezione effettivamente ricevuta.
Prima dell’utilizzo di un prodotto cosmetico è necessario leggere attentamente ingredienti, modalità d’uso, precauzioni e avvertenze.
Le informazioni eventualmente fornite da Olimpo Estetica sui prodotti hanno carattere informativo e non costituiscono consulenza medica o sanitaria

4. Prezzi
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Il prezzo applicato è quello visualizzato sul sito al momento della conclusione dell’ordine.
Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione, vengono indicati chiaramente prima della conclusione dell’acquisto.
In caso di errore manifesto e riconoscibile nel prezzo pubblicato, Olimpo Estetica potrà contattare il cliente per informarlo dell’errore e, qualora non sia possibile procedere alla vendita al prezzo corretto, annullare l’ordine e rimborsare integralmente quanto eventualmente già pagato.

5. Modalità di acquisto
Il cliente può effettuare gli acquisti:

• come ospite, senza creare un account;
• oppure creando facoltativamente un account personale.

Durante la procedura di acquisto il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate.
Prima di confermare l’ordine, il cliente potrà verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le eventuali spese di spedizione e il totale dell’ordine.
È possibile indicare un indirizzo di consegna e un destinatario diversi da quelli dell’acquirente.
Il cliente può anche scegliere, quando disponibile, tra la spedizione a domicilio e il ritiro gratuito presso il punto vendita. In caso di ritiro presso il punto vendita, è possibile scegliere il pagamento online oppure il pagamento direttamente in negozio al momento del ritiro.

6. Conclusione dell’ordine
L’ordine viene effettuato attraverso la procedura disponibile sul sito.
Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente deve poter verificare il riepilogo dell’ordine e accettare i presenti Termini e Condizioni di vendita mediante l’apposita casella prevista nel checkout.
L’ordine si considera concluso a seguito della conferma del pagamento e della successiva ricezione dell’email di conferma dell’ordine.
La conferma viene inviata all’indirizzo email indicato dal cliente durante l’acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email fornito.

7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene indicata sul sito in base alle scorte disponibili.
I prodotti esauriti non sono normalmente acquistabili e non vengono accettati preordini.
In casi eccezionali potrebbe verificarsi un disallineamento tra la disponibilità indicata online e quella effettivamente presente in magazzino.
Qualora un prodotto già acquistato risulti successivamente non disponibile, Olimpo Estetica informerà il cliente e proporrà, a seconda della situazione:

• il rimborso dell’importo relativo al prodotto;
• oppure un prodotto alternativo concordato con il cliente.

8. Pagamenti
I pagamenti vengono effettuati al momento dell’acquisto.
I metodi di pagamento disponibili e le relative modalità sono descritti nella pagina Metodi di Pagamento.
Qualora il pagamento non venga autorizzato o non vada a buon fine, l’ordine non potrà essere considerato concluso.
Per motivi di sicurezza, Olimpo Estetica può effettuare verifiche sugli ordini e sui pagamenti.
In presenza di anomalie concrete o sospetti di frode, l’evasione dell’ordine può essere temporaneamente sospesa per effettuare le verifiche necessarie.
Qualora l’ordine venga annullato a seguito di tali verifiche, gli importi eventualmente già pagati saranno rimborsati.

9. Spedizioni e consegne
Le condizioni relative a costi, tempi, modalità di spedizione e ritiro presso il punto vendita sono indicate nella pagina Spedizioni e Consegne.
La pagina costituisce parte integrante delle condizioni di vendita.

10. Diritto di recesso e resi
Il consumatore dispone, nei casi previsti dalla legge, del diritto di recesso entro 14 giorni per gli acquisti effettuati online.
Le modalità per esercitare il recesso, effettuare un reso e ricevere il rimborso sono descritte nella pagina Resi e Recessi.
Restano ferme tutte le eccezioni e le disposizioni previste dalla normativa applicabile, comprese quelle relative ai prodotti cosmetici sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non possono essere restituiti dopo essere stati aperti, nei casi previsti dalla legge.

11. Garanzia legale
I prodotti venduti da Olimpo Estetica sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare:
info@olimpoestetica.it
0422 460472
Le modalità di gestione delle richieste relative a prodotti difettosi o non conformi sono indicate nella pagina Resi e Recessi, senza pregiudizio per i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

12. Gift Card
Le Gift Card acquistabili sul sito sono nominative e vengono associate al beneficiario indicato dall’acquirente.
Il codice della Gift Card viene inviato tramite email e può essere utilizzato esclusivamente presso il centro Olimpo Estetica di:
Via Lanzaghe 124, 31057 Silea (TV)
La Gift Card:

• ha validità di 12 mesi dalla data di acquisto;
• può essere utilizzata più volte fino all’esaurimento del credito;
• può essere utilizzata per prodotti e trattamenti disponibili presso il centro;
• può essere utilizzata anche per acquisti di importo superiore al credito residuo, pagando la differenza;
• non può essere utilizzata per acquistare altre Gift Card;
• può essere utilizzata anche su prodotti o trattamenti in promozione, salvo specifiche condizioni dell’offerta;
• non può essere convertita in denaro, salvo quanto eventualmente previsto dalla normativa applicabile.

Il credito residuo può essere richiesto presso il punto vendita oppure contattando Olimpo Estetica.
La Gift Card non costituisce una prenotazione e non garantisce la disponibilità di uno specifico trattamento, giorno o orario.

13. Promozioni e codici sconto
Olimpo Estetica può proporre periodicamente promozioni, offerte e codici sconto.
Le condizioni applicabili a ciascuna promozione saranno indicate nella relativa comunicazione.
Salvo diversa indicazione espressa, i codici sconto non sono cumulabili con altre promozioni o sconti.
Durante specifiche promozioni possono essere introdotti limiti quantitativi all’acquisto, purché tali condizioni siano chiaramente comunicate.

14. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la procedura di acquisto.
Il cliente è inoltre tenuto a utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni, delle modalità d’uso e delle avvertenze riportate sulla confezione e fornite dal produttore.

15. Sospensione dello shop
Olimpo Estetica può sospendere temporaneamente il sito o alcune funzionalità dello shop per:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• interventi tecnici;
• motivi di sicurezza;
• cause di forza maggiore.

La sospensione non pregiudica i diritti relativi agli ordini già conclusi.

16. Modifica dei Termini
Olimpo Estetica può modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di aggiornamento.
Per gli ordini già conclusi continueranno ad applicarsi i Termini e Condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo quanto diversamente previsto da disposizioni inderogabili di legge.

17. Comunicazioni
Le comunicazioni relative agli ordini e al rapporto contrattuale vengono effettuate principalmente in formato elettronico, tramite l’indirizzo email fornito dal cliente.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
La lingua del contratto e delle comunicazioni relative alla vendita è l’italiano.

18. Reclami e assistenza
Per informazioni, assistenza, reclami e problematiche relative agli ordini è possibile contattare Olimpo Estetica:
Email: info@olimpoestetica.it
Telefono: 0422 460472
Olimpo invita il cliente a contattare preventivamente l’assistenza per cercare una soluzione bonaria alle eventuali problematiche.

19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.
Per eventuali controversie sarà competente il foro individuato secondo la normativa applicabile, incluso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

20. Validità delle disposizioni
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a essere valide nei limiti consentiti dalla legge.Il mancato esercizio immediato di un diritto da parte di Olimpo Estetica non costituisce rinuncia a tale diritto.
I titoli delle sezioni hanno esclusivamente funzione organizzativa e non incidono sull’interpretazione delle relative disposizioni.